远程调试或故障排查的操作流程

一、安装免驱动无线网卡

1、将无线网卡插入电脑主机USB接口。

2、打开“我的电脑”，找到多出的磁盘。

3、打开CD驱动器，点击带有setup或install的文件安装驱动。

4、安装完成后，任务栏右边显示WiFi标志，无线网卡安装完成。

二、连接网络

1、在WiFi列表中找到实验室现有无线网络，输入密码，点击连接。

2、实验室无无线网络情况下，可通过手机热点生成无线网络，在WiFi列表中找到手机热点无线网络，输入密码，连接。

2.1 安卓手机热点打开方式

依次打开“设置”、“移动网络”、“个人热点”、“个人热点开关”。

2.2 苹果手机热点打开方式

依次打开“设置”、“个人热点”、“允许其他人加入”。

三、安装远程控制软件

推荐以下两款远程控制软件供选择。为了保证远程控制能够顺利进行，建议同时安装两款远程控制软件。

1、“向日葵”远程控制软件

浏览器搜索“向日葵”远程控制软件，点击“下载”，选择“个人版”、“Windows”、“完整版64位”下载安装包。

打开安装包按照提示安装软件。

打开软件，将其ID和密码发送至工程师。

2、“To Desk”远程控制软件

浏览器搜索“To Desk”远程控制软件，点击“下载”—“下载个人版”，下载Windows版安装包。

打开安装包按照提示安装软件。

打开软件，将其ID和密码发送至工程师。

四、安装腾讯会议软件

为了保证工程师和客户之前的有效沟通，建议用手机安装腾讯会议软件便于多人交流。

根据需要，工程师会发起腾讯会议，并将会议链接发于客户，客户持安装有腾讯会议的手机点击链接加入会议。

五、远程调试或故障排查

完成以上步骤后，工程师即可控制质谱电脑主机，进行远程调试或故障排查。此时仍需客户配合工程师准备调谐液、试剂等工作。